Kromě velkých projektů, které mají vlastní referenci, dodáváme i menší, ale o to
konkrétnější věci — funkce a integrace, které se stanou součástí většího produktu
a často z něj udělají to, kvůli čemu si ho zákazníci vybírají.
Spojuje je jeden princip: co může udělat stroj, nemá dělat člověk.
Sociální sítě na autopilota
Propojení Facebooku a Instagramu na jedno kliknutí: bez kopírování tokenů,
bez čtení dokumentace, bez IT oddělení. Uživatel autorizuje svůj účet a od té
chvíle se o obsah stará automatizace.
Tvorba příspěvků pak probíhá kompletně přes AI:
- text — popisek i hashtagy laděné podle produktu a tónu značky,
- obrázek — vygenerovaná vizuální podoba příspěvku,
- reels — krátká videa připravená přímo pro formát sociálních sítí.
Uživatel zadá jen dvě věci: který den chce publikovat a které produkty chce
propagovat. Zbytek, od vygenerování obsahu, až po samotné publikování na obě
platformy, běží bez něj.
Výsledky se nesledují mimo aplikaci. Statistiky jednotlivých příspěvků se
načítají zpět, takže je na jednom místě vidět, co fungovalo a co ne a další
obsah se dá plánovat podle dat, ne podle odhadu.
E-mail, který si roztřídí a připraví odpovědi sám
Napojení e-mailové schránky je stejně jednoduché jako u sociálních sítí — na
klik. Příchozí pošta se pak automaticky analyzuje pomocí AI.
Ke každému e-mailu vzniká:
- tagy pro automatické roztřídění do kategorií,
- shrnutí, aby bylo na první pohled jasné, o co jde,
- návrh odpovědi připravený k odeslání.
Klíčové je, odkud odpovědi berou obsah. Součástí řešení je znalostní báze, kterou
si aplikace vytvoří sama, AI projde web uživatele a vytěží z něj informace o
firmě, službách a produktech. Uživatel do ní pak může kdykoli zasáhnout, doplnit
ji nebo upravit.
Odpovědi díky tomu nejsou obecné fráze, ale reagují na to, co firma skutečně
nabízí.
Lokalizace do desítek jazyků bez ručního přepisování
Překlad aplikace obvykle znamená tabulky, exporty, čekání na překladatele a
nekonečné dohledávání, co se od posledně změnilo.
Celý tento proces jsme zautomatizovali. Aplikace se překládá do desítek jazyků
automaticky, včetně nově přidaných textů. Vstup na nový trh tak není
několikatýdenní projekt, ale otázka nastavení.
Propojení interních systémů s HubSpotem a Intercomem
Data o zákaznících mají hodnotu jen tehdy, když jsou tam, kde s nimi lidé
pracují. Proto jsme propojili interní systémy klienta s HubSpotem a
Intercomem.
Obchod i zákaznická podpora díky tomu vidí aktuální kontext přímo v nástrojích,
které používají každý den bez přepínání mezi aplikacemi a bez ručního
přenášení údajů. Výsledkem jsou rychlejší reakce zákazníkům a čistší data pro
obchodní proces.
Jabcore